Konsultacje i kontrole mają swoje miejsce w grafiku
Ustawiasz różne rodzaje spotkań, czas ich trwania, cenę oraz dostępność. Dzięki temu pierwsza konsultacja, kontrola i kolejne etapy współpracy nie muszą być planowane w ten sam sposób.
Prowadź konsultacje, kontrole i stałą współpracę z klientami w jednym systemie. Planuj terminy, zapisuj najważniejsze ustalenia, pilnuj płatności i miej pod ręką historię spotkań.
Od pierwszej konsultacji i ustalenia planu spotkań, przez kolejne kontrole, aż po płatności i powrót do wcześniejszych ustaleń.
Ustawiasz różne rodzaje spotkań, czas ich trwania, cenę oraz dostępność. Dzięki temu pierwsza konsultacja, kontrola i kolejne etapy współpracy nie muszą być planowane w ten sam sposób.
Możesz tworzyć cykliczne terminy i od razu zaplanować serię spotkań. Nie trzeba za każdym razem wracać do ustalania kolejnej daty.
Klient może otrzymać przypomnienie przed spotkaniem. To mniej wiadomości organizacyjnych i mniejsze ryzyko, że termin zostanie przeoczony.
Dane klienta, historia wizyt, dokumenty i wcześniejsze informacje znajdują się w jednym miejscu. Nie trzeba szukać ich w osobnych plikach i wiadomościach.
Przy każdej wizycie widzisz jej cenę i status rozliczenia. System pokazuje również zaległości oraz umożliwia wysłanie przypomnienia o płatności.
Analityka pokazuje liczbę wizyt, przychody, zaległości, odwołania, wykorzystanie godzin oraz obłożenie specjalistów i gabinetów.
Czytelny widok całego tygodnia
Stałe konsultacje bez ręcznego dodawania każdego terminu
Wspólny grafik specjalistów i gabinetów
Płatności i status rozliczenia widoczne przy wizycie
Współpraca z dietetykiem lub psychodietetykiem zwykle nie kończy się na jednym spotkaniu. Pierwsza konsultacja służy poznaniu potrzeb klienta, jego dotychczasowych doświadczeń, trybu życia i celu współpracy. Później przychodzi czas na kontrole, omawianie postępów i wprowadzanie zmian. Każde z tych spotkań może mieć inny czas trwania, cenę i częstotliwość.
CaReMe pozwala uporządkować ten proces w jednym systemie. Możesz utworzyć oddzielne usługi dla pierwszej konsultacji, kontroli, konsultacji online albo pakietu spotkań. Każdej usłudze przypisujesz właściwy czas trwania, cenę i specjalistów, którzy ją prowadzą.
W grafiku widzisz terminy wszystkich specjalistów i gabinetów. Możesz filtrować kalendarz, sprawdzać dostępność pomieszczeń i planować spotkania stacjonarne oraz online. Jeżeli współpraca ma stały rytm, kolejne konsultacje można zaplanować jako cykl.
System sprawdza również, czy dwie wizyty nie zostały umówione w tym samym czasie, czy gabinet nie jest już zajęty oraz czy termin mieści się w godzinach pracy specjalisty. Dzięki temu łatwiej wychwycić pomyłkę, zanim odczuje ją klient.
Karta klienta gromadzi dane kontaktowe, historię wizyt, informacje o rozliczeniach oraz dodane dokumenty. Przy kolejnym spotkaniu można szybko sprawdzić, kiedy odbyła się poprzednia konsultacja i jakie etapy współpracy zostały już zrealizowane.
To szczególnie przydatne w poradniach, w których z jednym klientem pracuje więcej niż jedna osoba albo obsługą zapisów i płatności zajmuje się recepcja.
CaReMe może wysyłać przypomnienia o spotkaniach oraz płatnościach. Klient otrzymuje potrzebną informację, a osoba prowadząca gabinet nie musi każdorazowo pisać oddzielnej wiadomości.
Płatność jest powiązana z konkretną wizytą. W systemie od razu widać, które spotkania zostały opłacone, które czekają na rozliczenie i jaka jest łączna wartość zaległości. Dostępne są również płatności online przez Przelewy24.
Właściciel lub osoba zarządzająca może sprawdzać liczbę wizyt, przychody, odwołania, zaległości oraz wykorzystanie godzin pracy. Raporty pomagają także ocenić obłożenie specjalistów i gabinetów oraz sprawdzić, które usługi są wybierane najczęściej.
CaReMe sprawdzi się zarówno w samodzielnym gabinecie, jak i w poradni zatrudniającej kilku specjalistów. Każdy użytkownik może otrzymać dostęp odpowiadający jego roli — właściciela, administratora, menedżera lub specjalisty.
Największą różnicę widzę przy wizytach kontrolnych. Pacjenci rzadziej znikają po pierwszym spotkaniu, bo mają jasny termin, przypomnienie i prosty sposób kontaktu. Ja z kolei mam porządek w notatkach i rozliczeniach, więc mogę skupić się na procesie, a nie na organizacji.
Ustaw usługi, godziny pracy i cennik. Zaplanuj konsultacje oraz kontrole, a później sprawdzaj historię spotkań i płatności bez prowadzenia dodatkowych zestawień.
Tak. Możesz utworzyć różne rodzaje usług i każdej z nich przypisać własny czas trwania, cenę oraz dostępność. Dzięki temu pierwsza konsultacja może mieć inne ustawienia niż kontrola lub konsultacja online.
Tak. CaReMe umożliwia tworzenie wizyt cyklicznych i planowanie serii spotkań. Nie trzeba dodawać osobno każdego kolejnego terminu.
Tak. Możesz dodać specjalistów, przypisać im usługi, cenniki, godziny pracy oraz gabinety. Wspólny widok planowania pomaga kontrolować dostępność całego zespołu.
Tak. CaReMe można połączyć z Przelewy24. Klient może otrzymać link do płatności, a status rozliczenia jest widoczny przy wizycie.
Tak. Do karty klienta można dodawać dokumenty PDF oraz przechowywać zgody i dokumenty związane ze współpracą. Dostęp do danych zależy od roli użytkownika w systemie.