Centrum MindCare ÔÇô pe┼éna digitalizacja plac├│wki

Centrum MindCare to wielospecjalistyczna plac├│wka oferuj─ůca psychoterapi─Ö indywidualn─ů, psychiatri─Ö kliniczn─ů, terapi─Ö par i diagnoz─Ö ADHD/autyzmu. Przed wdro┼╝eniem CaReMe plac├│wka boryka┼éa si─Ö z:

• Recepcja sp─Ödza┼éa 80% czasu na odbieraniu telefon├│w i r─Öcznym zarz─ůdzaniu grafikiem kilkunastu specjalist├│w
• Brak widoczno┼Ťci wolnych termin├│w online ÔÇô pacjenci rezygnowali, nie mog─ůc sprawdzi─ç dost─Öpno┼Ťci
• Nieobecno┼Ťci na wizytach si─Öga┼éy 25%, bo brakowa┼éo automatycznych przypomnie┼ä
• Strona internetowa nie by┼éa zintegrowana z systemem ÔÇô wymaga┼éa r─Öcznej aktualizacji grafik├│w

Wdro┼╝yli┼Ťmy pe┼ény ekosystem CaReMe obejmuj─ůcy nie tylko system zarz─ůdzania plac├│wk─ů, ale r├│wnie┼╝ publiczne API kalendarzy zintegrowane bezpo┼Ťrednio ze stron─ů centrummindcare.pl:

• Kalendarz rezerwacji 24/7 ÔÇô pacjenci widz─ů wolne terminy i rezerwuj─ů bezpo┼Ťrednio na stronie, bez kontaktu z recepcj─ů
• API CaReMe Public ÔÇô strona WordPress pobiera dost─Öpno┼Ť─ç, list─Ö us┼éug i specjalist├│w w czasie rzeczywistym przez REST API
• Kreator rezerwacji 4-krokowy ÔÇô us┼éuga -> specjalista -> termin -> dane i p┼éatno┼Ť─ç (Przelewy24 lub na miejscu)
• Automatyczne powiadomienia SMS/email ÔÇô przypomnienia 24h przed wizyt─ů, potwierdzenia rezerwacji
• Panel analityczny ÔÇô KPI ob┼éo┼╝enia, statystyki no-show, przychody per specjalista

Co kluczowe: co jest w systemie CaReMe, to jest na stronie. Każda zmiana grafiku, nowy specjalista czy nowa usługa natychmiast pojawia się na stronie placówki.

Po 3 miesi─ůcach od pe┼énego wdro┼╝enia:

• Ob┼éo┼╝enie wzros┼éo o 35% ÔÇô dzi─Öki widoczno┼Ťci wolnych termin├│w 24/7 i ┼éatwo┼Ťci rezerwacji online
• 80% mniej telefon├│w do recepcji ÔÇô pacjenci samodzielnie rezerwuj─ů, zmieniaj─ů i odwo┼éuj─ů wizyty
• Nieobecno┼Ťci spad┼éy z 25% do 8% ÔÇô automatyczne przypomnienia SMS dzia┼éaj─ů
• P┼éatno┼Ťci online ÔÇô 60% pacjent├│w p┼éaci przy rezerwacji przez Przelewy24, eliminuj─ůc problem nieop┼éaconych wizyt
• Ocena 4.8Ôśů na Google ÔÇô pacjenci doceniaj─ů wygod─Ö rezerwacji i profesjonalny system