Polityka Cookies

serwisu internetowego www.caremeapp.eu

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania oraz uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach końcowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.caremeapp.eu (dalej: „Serwis”) przy wykorzystaniu plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Administratorem Serwisu jest:

Safety Software Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Półanki 80
30-740 Kraków
Polska

KRS: 0001196649
NIP: PL 6793342803
REGON: 542821668

adres e-mail: legal@caremeapp.eu

3. Niniejsza Polityka Cookies stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności Serwisu i wyjaśnia w szczególności:
   1. jakie technologie są wykorzystywane w Serwisie,
   2. w jakich celach są stosowane,
   3. na jakiej podstawie są używane,
   4. jak użytkownik może zarządzać swoimi ustawieniami.
4. Serwis wykorzystuje wyłącznie takie technologie, które są niezbędne dla jego prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz — w zakresie zaakceptowanym przez użytkownika — poprawy funkcjonalności i analizy sposobu korzystania z Serwisu w obrębie pojedynczej sesji.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Cookies przyjmuje się następujące definicje:

1. Cookies – niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika i odczytywane przez Serwis lub podmioty trzecie, z których usług korzysta Serwis.
2. Podobne technologie – technologie inne niż klasyczne pliki cookies, w szczególności pamięć lokalna przeglądarki, identyfikatory sesyjne lub inne rozwiązania techniczne służące do przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika albo uzyskiwania do nich dostępu.
3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis.
4. Urządzenie końcowe – urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego użytkownik korzysta z Serwisu, w szczególności komputer, tablet lub smartfon.

3. Czym są pliki cookies i podobne technologie

1. Cookies i podobne technologie umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu, utrzymanie sesji, obsługę formularzy, zapamiętanie określonych ustawień oraz zapewnienie bezpieczeństwa.
2. W zależności od funkcji, pliki cookies mogą być:
   1. sesyjne – przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki;
   2. trwałe – przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
3. Cookies i podobne technologie nie są wykorzystywane przez Serwis do prowadzenia reklamy behawioralnej ani remarketingu.

4. Kategorie technologii wykorzystywanych w Serwisie

4.1. Cookies niezbędne (techniczne)

1. Serwis wykorzystuje cookies oraz podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego działania.
2. Technologie te są stosowane w szczególności w celu:
   1. zapewnienia poprawnego wyświetlania strony,
   2. utrzymania sesji użytkownika,
   3. obsługi formularzy kontaktowych,
   4. zapamiętania ustawień dotyczących prywatności i cookies,
   5. zapewnienia integralności i bezpieczeństwa połączenia.
3. Cookies niezbędne nie służą do celów marketingowych ani reklamowych.

4.2. Technologie zabezpieczające (Google reCAPTCHA)

1. Serwis wykorzystuje mechanizmy zabezpieczające formularze i zasoby przed spamem, automatycznymi nadużyciami oraz nieuprawnioną aktywnością.
2. W tym celu Serwis może korzystać z rozwiązania Google reCAPTCHA, także w trybie działającym w tle.
3. W związku z działaniem tego rozwiązania Google może przetwarzać określone dane techniczne użytkownika, w szczególności:
   1. adres IP,
   2. informacje o przeglądarce i urządzeniu,
   3. dane dotyczące interakcji ze stroną,
   4. informacje niezbędne do oceny, czy dana aktywność ma charakter człowieka czy automatu.
4. Technologie zabezpieczające wykorzystywane są wyłącznie w celu ochrony Serwisu, jego formularzy oraz infrastruktury technicznej.

4.3. Własne identyfikatory funkcjonalno-statystyczne (first-party)

1. Serwis może wykorzystywać własne identyfikatory sesyjne lub podobne rozwiązania techniczne zapisywane po stronie przeglądarki użytkownika w celu:
   1. analizy sposobu korzystania z Serwisu w ramach pojedynczej sesji,
   2. oceny przebiegu ścieżek użytkownika,
   3. wykrywania błędów i problemów użyteczności,
   4. poprawy ergonomii formularzy oraz funkcjonalności Serwisu.
2. Mechanizmy, o których mowa w ust. 1:
   1. mają charakter first-party,
   2. nie służą do reklamy ani remarketingu,
   3. nie są wykorzystywane do śledzenia użytkownika pomiędzy różnymi serwisami,
   4. nie służą do łączenia aktywności użytkownika pomiędzy różnymi urządzeniami,
   5. nie są wykorzystywane do tworzenia profili marketingowych.
3. Administrator nie wykorzystuje adresu IP jako identyfikatora służącego do analizy zachowania użytkownika w ramach tej kategorii technologii.
4. Identyfikatory funkcjonalno-statystyczne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

4.4. Osadzone treści i usługi zewnętrzne

1. Serwis może okresowo wykorzystywać osadzone treści lub usługi dostawców zewnętrznych, w szczególności materiały wideo, treści pomocnicze lub dokumentacyjne.
2. Uruchomienie takich treści może powodować zapisanie dodatkowych cookies albo uzyskanie dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika przez dostawcę danej usługi.
3. Jeżeli osadzona treść lub usługa wymaga zgody użytkownika, zostanie ona aktywowana dopiero po jej wyrażeniu.

4.5. Brak zewnętrznej analityki i marketingu

1. Serwis nie wykorzystuje obecnie:
   1. Google Analytics,
   2. zewnętrznych pikseli reklamowych,
   3. narzędzi remarketingowych,
   4. zewnętrznych narzędzi analitycznych służących do profilowania użytkowników w celach marketingowych.
2. W przypadku wdrożenia takich narzędzi niniejsza Polityka Cookies zostanie odpowiednio zaktualizowana, a mechanizmy te będą uruchamiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Podstawy korzystania z cookies i podobnych technologii

1. Technologie niezbędne oraz zabezpieczające są wykorzystywane w zakresie koniecznym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa oraz świadczenia usług wyraźnie żądanych przez użytkownika.
2. Technologie funkcjonalno-statystyczne oraz osadzone treści niewchodzące w zakres technologii niezbędnych są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
3. Zgoda może zostać wyrażona za pośrednictwem mechanizmu ustawień cookies dostępnego w Serwisie.
4. Użytkownik może w każdym czasie wycofać lub zmienić swoją zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem korzystania z technologii przed jej wycofaniem.

6. Okres przechowywania

1. Okres przechowywania cookies oraz podobnych technologii zależy od ich rodzaju i celu.
2. Cookies niezbędne i zabezpieczające mogą mieć charakter sesyjny albo trwały, jeżeli wymaga tego prawidłowe działanie Serwisu lub zachowanie ustawień prywatności.
3. Identyfikatory funkcjonalno-statystyczne wykorzystywane są co do zasady w ramach pojedynczej sesji albo przez ograniczony okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zapisane.
4. Po upływie okresu ważności cookies są automatycznie usuwane lub przestają być wykorzystywane.

7. Odbiorcy danych i transfery

1. Informacje przetwarzane z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii mogą być dostępne dla Administratora oraz dla podmiotów wspierających go w utrzymaniu i zabezpieczeniu Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
2. W przypadku korzystania z rozwiązań zewnętrznych, takich jak Google reCAPTCHA lub osadzone usługi dostawców zewnętrznych, dane techniczne użytkownika mogą być przetwarzane również przez tych dostawców zgodnie z ich własnymi zasadami.
3. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Zarządzanie ustawieniami cookies

1. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies i podobnych technologii:
   1. za pośrednictwem mechanizmu ustawień cookies dostępnego w Serwisie;
   2. poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej;
   3. poprzez usunięcie zapisanych cookies lub danych lokalnych z poziomu urządzenia.
2. Ograniczenie stosowania niektórych technologii może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności Serwisu, w szczególności formularzy, osadzonych treści lub ustawień prywatności.
3. Zablokowanie identyfikatorów funkcjonalno-statystycznych może ograniczyć możliwość analizy działania Serwisu w ramach pojedynczej sesji oraz utrudnić wykrywanie błędów i poprawę użyteczności.

9. Zmiany Polityki Cookies

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcjonalności Serwisu,
   3. wdrożenia nowych rozwiązań technicznych,
   4. zmiany sposobu korzystania z cookies i podobnych technologii.
2. Aktualna wersja Polityki Cookies jest publikowana w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Cookies oraz zasad korzystania z cookies i podobnych technologii można kontaktować się z Administratorem pod adresem: legal@caremeapp.eu.